よくあるご質問
- 領収書は発行できますか？
- はい、可能です。商品と同封致します。ご注文時、備考欄に領収書必要と記入して下さい。
名義がご注文者と異なる場合、ご指示お願いいたします。備考入力は配送設定画面にて記入できます。
（レジへ進む⇒お客様情報の入力⇒配送設定）
- 注文ですが、会社の形式上お見積りがほしいのですが？
- はい、可能です。商品と同封致します。ご注文時、備考欄に見積り書必要と記入して下さい。
名義がご注文者と異なる場合、記載お願いいたします。備考入力は配送設定画面にて記入できます。
（レジへ進む⇒お客様情報の入力⇒配送設定）
- 事前にお見積りは可能ですか？
- はい、可能です。お問合せフォームより、会社名、ご担当者名、メールアドレス、ＴＥＬ、ＦＡＸ、住所、見積り送信方法などお知らせ下さい。ご指定方法にてお送りさせて頂きます。
- 配送日時を指定できますか？
- 現在のところ難しい状況となります。大変申し訳ありません。
出来る限りご希望の日時に合わせる様配送業者に依頼致します。
配送設定画面の備考欄にご希望日時の記載お願いいたします。
なお、日にちに関しては配送業者規定日数より後の日付設定は可能です。
（天候、天災、物流状況などにより例外はございます）
※例 翌日配達可能地域で7月3日出荷（通常7月4日着）⇒7月6日着
（レジへ進む⇒お客様情報の入力⇒配送設定）
- 在庫がある場合、14:00以降の注文で即日出荷可能ですか
- 臨機応変に対応致しますので、TEL（0587-54-0255）までお申し付け下さい。
（状況によりご対応が難しいことがございますのでご了承ください。）
- インターネット以外でも注文出来ますか？
- ショップトップページ右上にご注文ＦＡＸ用紙バナーがございますので、お手数をお掛けいたしますが、印刷してご使用ください。
- 注文内容を変更したい？
- ご注文日の16時までにご連絡頂ければ対応いたします。
それ以降については特定商取引法に基づく表記の返品送料をご確認下さい。
- 納期はいつになりますか？
- 基本的に、在庫のある商品は営業日14時までのご注文は即日発送、以降は翌営業日配送となっておりますが、欠品等で、お時間をいただく場合がございます(その際は当店よりご連絡を差し上げます)。
- 商品を直接取りに行くことは可能ですか？
- 在庫がある商品であれば可能です。事前に弊社までご連絡下さい。
（愛知県江南市寄木町白山156-1 TEL0587-54-0255）
◆上記以外のご質問は弊社までお問合せ下さい。（担当 松野）
